Garmin Fenix 7X Solar

• Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača
• Putem virmana i opće uplatnice
• Karticama Maestro, MasterCard, Visa, Visa Inspire
• Unicredit shopping/kreditnim karticama na 24 mjesečne rate
• Preko mikrokreditnih organizacija ispunjavanjem zahtjeva za kredit

Koliki je trošak dostave? 
Dostava za sve narudžbe iznad 250 KM putem fonTELe.ba internetske trgovine je besplatna. Za narudžbe jeftinije od 250 KM trošak dostave iznosi 6 KM.

Na koje područje dostavljate proizvode?
fonTELe.ba internetska trgovina dostavlja proizvode na području cijele BiH. Plaćeni proizvodi bit će dostavljeni u roku od jednog do tri radna dana. Pod uvjetom da su narudžbe zaprimljene  do
12h od ponedjeljka do petka, računajući od dana uplate.

Koliko traje isporuka proizvoda?
Vrijeme isporuke ovisi o naručenom proizvodu, ali 80% proizvoda dostavljamo već sljedećeg dana odnosno unutar dva radna dana. 

Kako mogu platiti naručene proizvode?
Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine:

• Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača
• Putem virmana i opće uplatnice
• Karticama Maestro, MasterCard, Visa, Visa Inspire
• Unicredit shopping/kreditnim karticama na 24 mjesečne rate

Kako funkcionira kupovina na rate Unicredit shopping/kreditnim karticama?
Nakon što izaberete proizvod koji želite, idete na način plaćanja kartično plaćanje. Izaberete broj rata i unesete lične podatke sa kartice. Nakon toga dobićete obavjest da ste naručili
uspješno proizvod.

Kako odabrati odgovarajući proizvod? 
Niste sigurni koji vam je model mobitela,pametnog sata, tableta, televizora ili laptopa potreban? Pošaljite upit na [email protected] sa navedenim Vašim potrebama i budžetom za
kupovinu i preporučit ćemo vam najbolji uređaj za Vaše potrebe.

Mogu li proizvod isprobati i vidjeti prije online kupovine?
Naravno! Na raspolaganju su vam naši educirani prodavači u poslovnicama. Posjetite nas na adresi Kolodvroska 12 gdje posjedujemo demo zonu za Xiaomi i Samsung proizvode.

Mogu li naručene proizvode platiti pouzećem? 
Plaćanje pouzećem omogućuje vam da narudžbe platite prilikom same dostave na navedenu adresu odnosno tek kada proizvod vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem vrši se isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač
ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.

Naručio/la sam proizvode, ali nisam dobilo/la email potvrde.
Ako ste izvršili narudžbu, a niste dobili mail potvrde, molimo Vas da provjerite unesenu email adresu. Moguće je da je adresa pogrešno unesena ili narudžba nije potvrđena i dovršena.
Svakako nam se javite na [email protected] i pomoći ćemo Vam u Vašoj narudžbi. 

Kako mogu provjeriti status svoje narudžbe?
Status narudžbe možete provjeriti na mail [email protected] .

Je li osigurana garancija za proizvode kupljene u fonTELe.ba internetskoj trgovini?
Da, u ovlaštenom servisu većina proizvoda ima garanciju u trajanju od 1 godinu do 5 godina. Detaljnije informacije o trajanju garancije svakog proizvoda pronađite na stranici proizvoda. 

Šta napraviti ako nisam zadovoljan/na s kupljenim proizvodom?
fonTELe.ba internetska trgovina osigurala je mogućnost povrata proizvoda unutar 7 dana. Za svaki kupljeni proizvod moguće je izvršiti povrat ukoliko proizvod nije korišten. Proizvod je moguće vratiti ako kupac posjeduje račun, odgovarajući garantni list i originalno upakovan proizvod (za robu sa garancijom). fonTELe.ba prima samo orginalno zapakovan proizvod i to bez bilo kakvih fizičkih oštećenja ili kvarova nastalih od strane kupca. Za povrat proizvoda kao i sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati na mail [email protected] .

Je li kupovina putem fonTELe.ba internetske trgovine sigurna?
fonTELe.ba internetska trgovina posjeduje najviši stupanj SSL certifikata koji vam garantira sigurnu kupovinu. Prilikom plaćanja u našoj internetskoj trgovini koristite Monri payments -
napredni sistem za siguran prihvat platnih kartica putem Interneta. 

Da li je moguće kupovati na rate u fonTELe.ba internetskoj trgovini?
fonTELe.ba internetska trgovina omogućava kupovinu na rate za sve korisnike Unicredit shopping i kreditnih kartica. Također kupci mogu aplicirati za kredit preko mikrokreditnih
fondacija sa kojima imamo potpisan ugovor uz veoma brzu i jednostavnu proceduru.

Da li je moguće kupovati preko firme u fonTELe.ba?
Kontaktirajte nas na mail [email protected] kako bi napravili predračun za uređaj koji Vas zanima. Nakon što novac bude uplaćen na naš račun, proizvod dostavljamo na adresu firme.

Koje su lokacije fonTELe.ba prodajnih mjesta?

• fonTELe.ba webshop: www.fontele.ba | Kolodvorska 12 | Novo Sarajevo
• fonTELe.ba Concept Store | Kolodvorska 12 | Novo Sarajevo
• fonTELe.ba PJ SCC prizemlje | Vrbanja br.1 | Centar Sarajevo
• fonTELe.ba PJ SCC II sprat | Vrbanja br.1 | Centar Sarajevo
• fonTELe.ba PJ BBI prizemlje | Trg Djece Sarajeva | Centar Sarajevo
• fonTELe.ba PJ baščaršija | Gazi Husrev begova br.4 | Stari Grad Sarajevo
• fonTELe.ba PJ Grand centar prizemlje | Butmirska cesta 14 | Ilidža
• fonTELe.ba PJ Cazin city centar | Mala Lisa bb | Cazin
• fonTELe.ba servisni centar | Kolodvorska 12 | Novo Sarajevo

Za sva dodatna pitanja, javite nam se i mi ćemo vrlo rado odgovoriti u što kraćem roku.